发卡破六千万 广发差异化重新定义信用卡竞争
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核心提示: 今年4月,广发信用卡发卡量突破6000万张,信贷余额突破4000亿元,收益率稳居行业五强,卡均消费、用卡活跃率均领先行业,不良率稳定保持在行业较优水平。

今年4月,广发信用卡发卡量突破6000万张,信贷余额突破4000亿元,收益率稳居行业五强,卡均消费、用卡活跃率均领先行业,不良率稳定保持在行业较优水平。在稳居规模第一梯队的同时,广发信用卡喊出以差异化重新定义信用卡竞争的口号。

围绕着不断变化的消费者需求,广发信用卡重新建构了自身的产品逻辑,推出新型信用卡——广发one卡,以 “去产品化”的理念去满足用户需求。基于“一张卡+个性化权益平台”的模式,one卡客户可以自主选择权益功能和定制卡版。未来,在个性化权益平台上有一百多个权益供客自由搭配,覆盖影音娱乐、交通出行、饮食生活、保险等等方面。客户选择权益之后还可以根据自己的需求变化,通过权益平台定期更换权益套餐,真正实现对信用卡功能的随心定义。

广发信用卡还通过大数据和人工智能的深度运用,开创了一条以差异化科技强盾防御欺诈暗箭的新时代风险防控之路。去年,广发信用卡在业内率先运用人工智能技术,在完善大数据平台的技术上开发出实时风控——首笔反欺诈模型。该模型将识别异常交易的速度缩短到“毫秒”,实现异常交易实时拦截,首笔拦截准确率提高了4倍。同时,广发信用卡利用大数据技术将客户的日常消费行为标签化,让人工智能在识别客户本人交易时得出远比传统系统准确的结果,大大降低了误判的可能。

此外,广发信用卡围绕智能交互和生活场景为年轻客群构建移动生活平台,推出专属APP“发现精彩”。经过一年多的发展,“发现精彩”APP用户量已经突破1500万,并建成了一个以用户为中心覆盖生活全场景的信用生活生态圈。

值得一提的是,在中国人寿成为广发银行单一大股东后,“银保协同”战略让广发信用卡可以在客户资源、客户服务、特色产品等多方面与中国人寿进行共享整合,全面提升广发信用卡的综合金融服务能力。

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